Сегодня на этике делового общения проходили тест "Исседования индивидуального стиля разрешения конфликтных ситуаций". Если кто заинтересуется, тест должен быть в интернете. Автор - Кэролл Томас.
Мои результаты:
Сотрудничество - 8
Соперничество - 7
Компромисс - 6
Избегание - 6
Приспособление - 5
А тепеь объясняю циферки. Не по порядку.
Соперничество - один пытается отстоять свои интересы за счет интересов других. Как бы истина в последней инстанции.
Компромисс - тут все понятно. Только это палка о двух концах.
Избегание или уход - дистанциирование от конфликта.
Приспособление или уступка - отдача всех преимуществ другой стороне.
Сотрудничество - поиск вариантов выхода из конфликтной ситуации, при которых стороны максимально удовлетворяют свои интересы.
Кстати, всего может быть 12 баллов в каждой из категорий.
Далее препод зачитала характеристики, оптимальные для успешного
руководителя, менеждера. Мне походят почти все, кроме двух последних.
Они одинаковы, но должны быть маленьких значений (~3-4). А у меня 5 и 6
=)) В общем, я прирожденный менеджер.